마케팅 방법은 찬란하다.
그리고 쉽다
돈도 들지 않는다고 한다.
참 쉽게 다가갈 수 있으며 사람들에 의해서 만들어 지고 소비자가 직접 불만을 토로하면,
기업은 그것을 들어 주고
그것을 바탕으로 다른 일을 만들어 낸다.
많은 기업게서 운용하고 있으며
그 성공 사례는 너무나 성공적이다.
그러나 그것이 과연 성공적인가?
기업은 다른 것을 찾아 정확하게 움직이려고 하고 있으며 소비자의 마음을 사로 잡을 것이다.
그런데 책에 나온 내용을 다 믿을 수는 없다.
믿을 수 없어...
